Гарантия 12 месяцев
Ремонт у производителя в Миассе. На быстроизнашивающиеся детали гарантия не распространяется.
Диагностика по видео
Короткий ролик с телефона — часто достаточно, чтобы понять поломку или ошибку в эксплуатации.
Что происходит, если возник вопрос
- 01Пишете или звоните Александру — тому же контакту, что на сайте
- 02Присылаете короткое видео: что не работает, как включали
- 03По видео подсказываем настройку или определяем узел
- 04Если нужна деталь — отправляем её почтой. На сервис мастер не выезжает
Что обычно меняют
Оборудование относительно простое: часто хватает короткой видеоинструкции, чтобы включить сеть и запустить цикл. Из расходников на насосе — уплотнение, обычно раз в год. Иногда выходит из строя редуктор привода корзины — тогда меняем узел.
С момента установки текущих насосов обращений по поломке насоса не было — поэтому на этом узле не экономим.
Телефон: 8 (908) 055-39-34